记者调查:新老职业背后的故事
央广网北京8月6日消息 据中国之声《央广夜新闻》报道,近日国家职业分类大典修订工作委员颁布了新修订的2015版《中华人民共和国职业分类大典》。与1999年的版本相比,新增347个职业,取消894个职业。跟着社会的发展,一些传统职业开始衰落甚至消失,而一些新兴职业也在不断涌现。记者对职业背后的变迁进行了调查,听听老职业的故事、看看新职业的花样。
在很多老电影中,经常会出现一些打电话的场景,那时还是手摇电话,用户与用户间还需要话务员从中进行连接。中国电信黄山分公司退休职工张秀娟曾今就是一名话务员。
据张秀娟介绍,在她最初进单位的时候是人工接线,用户摇进邮电局之后,这个用户的门的牌子就掉下来了,她用一根塞绳去,问对方要哪里。他说我要酒厂,然后她就找到酒厂的孔子,用这根塞绳插到酒厂的孔子,把他们连接起来,就可以通线年代末,话务员被称为“话务小姐”,还是一个令人非常羡慕的职业。但同时,也是一个非常忙碌的职业。因为设备比较落后,电话比较多,有的用户为了打一个长途,往往要等一天才能接到。
一直到上个世纪90年代中后期,话务员这样一个职业开始走向了没落。手摇式电话机被纵横制取代,逐渐有了几条自动线路,用户都能够直接拨到对方去,后来就全部改成自动,话务员也就慢慢淡出了历史的舞台。
随着时代的发展,科技的进步,现在的话务员有了新的工作内容,也有了新的职业名称——呼叫中心服务员。张秀娟说:“呼叫中心比如说110,还有120,这些接线员也是一种话务员,但跟我们当时的服务对象有区别,现在这个就比较单一了。”
八十年代初,曹维信是淮南市某印刷厂的凸版制版工。凸版制版工的工作是什么呢?客户将图片给制版工,他们拍下照片,是适合制版的那种片子,非常硬且黑白分明;再把锌板上涂感光胶,用光照使其形成抗腐蚀膜;再放到硝酸里面烧,“烧得鼓的洼的,鼓的洼的”,这就是制版。
据曹师傅介绍,八十年代到九十年代初的十年是凸版制版技术的鼎盛时期。八十年代初,他从六十多人中脱颖而出,成为单位唯一一位凸版制版工。曹师傅从事凸版制版工作的专业性强,加之业务过硬,各单位争相邀请前去指导。“那时候我阑尾炎开刀刚出院,人家来开车就给你拉去了,”曹师傅回忆道,“但是91年之后,技术一下就不流行了。铅字都当废料,做铅字的机器都卖掉了。”
变迁的不仅是城市,在农村,像插秧工这一北方水田地区曾经极为兴盛的劳作大军也淡出了人们的视野。
今年45岁的赵大姐是个插秧的好手,以前每到插秧季节,在栽插完自家的几亩地后,许多人都会上门请她去帮忙。那时,赵大姐就会和村里一帮妇女,每天早出晚归,奔走在邻近的各个乡镇,一天能挣将近200块钱。
不过,从五六年前开始,赵大姐的生意就慢慢的变少了。赵大姐说,现在人家都用机器插秧了,确实快,而且比人工插的匀称多了。插秧机的普及让种田户觉得种田越来越简单,可同时也让和赵大姐一样的人们远离了曾经的插秧工身份。
这几年,经常听说有酒店招聘“试睡员”,动辄月薪上万,许多人羡慕的这样一个职业就是酒店试睡员。29岁的孙英琦就是这里面的一员,按照大家的话说,她这份工作简直是太爽了,然而对她来说,这份职业并不那么简单。
孙英琦说,她忙的时候每天差不多得入住三家酒店,基本就是来回在全国各大酒店的路上,边吃边想怎么写入住报告。而且为了权威公正,有时候是需要保密身份入住的。否则得到的服务失实,报告可信度就低,时间长了就没法在这行混了。
对于酒店试睡员,入住报告能够说是一块试金石。一份好的报告要包含衣食住行方方面面:从酒店区位条件,到出行便利程度;从酒店堂食,到大厨;从酒店价格,到服务质量;从遇上问题的解决能力,到纠纷解决时间。这些将会展示在网络上作为大家都选择酒店的标准,也会成为酒店优劣的评判标准。
目前,试睡员这一新兴职业还没有成为一种固定的行业,专职和兼职的人都有,时而也存在着一些黑幕与危险。孙英琦有几次就被酒店发现是试睡员,然后被敲开房门,要求给好评。先是告诉她可以送东西、送晚餐;遭拒绝后进行各种威逼利诱,比如门突然打不开了、房卡也失灵了,直到她把报告改到经理满意,才恢复正常。
说到新职业,不少都是随着网络时代兴起而产生的。当下,网友言论活跃已达到了前所未有的程度,网络舆论压力之大,到了任何部门、机构都无法忽视的地步。一个叫做网络舆论情况监测的行业近年来异军突起,这一新兴行业的未来市场发展的潜力已被投资界高度看好。
34岁的朱海峰从事网络舆论情况监测三年多,成立有自己的舆情监测公司——徐州普果网络技术有限公司。这也是目前徐州唯一一家成型的网络舆论情况监测公司。朱海峰说,所谓舆情监测,就是搜集上报网络信息,还原社会意见。
朱海峰的工作就是在电脑上运用定向搜索软件、互联网舆情监测系统等,在短时间内,对新闻、论坛、博客、微博、贴吧等各类网络信息,进行汇集、分类、整合、筛选;或者是对带有某些关键词的相关主题进行实时监测,为政府、行业主管部门和公司可以提供第一手的网络信息服务。朱海峰认为,舆情监测行业具有非常好的发展前途。在未来,他们也将注重对个体的服务。
在我们身边也有很多新兴的职业,比如美甲师过去是美容工程的一道工序,现在是一个新兴的时尚职业了。美甲师小雯在一间不到20平方米的小店里给顾客做美甲,她一边涂色一边和顾客聊天。入行已经有3年多的她,十分喜爱这个职业。
不过做一个好的美甲师并不是特别容易,这其实是一门技术活,常常要工作3—5年才能考取国家美甲师资格证。小雯说:“美甲师就是要耐性要好,要够细心,因为像我们有些时候给顾客做款式,一做就好几个小时。”
据专业调查机构报告数据显示,我国美甲市场每年以300%左右的增长率迅猛发展,是个储藏着120亿元的“金矿”。如今,美甲师的工作也不再是简单地照葫芦画瓢,而是开始流行私人定制。