“当你下单购买一本书的时候,可能不知道这本书是虎彩昨天印出来的。”虎彩联合渠道、出版社,搭建了一本起印、按需出版模式,让图书永不断版……“当你拍一套全家福或旅拍时,最快7天就能收到定制影像产品。”这背后可能就有虎彩产摄分离、即拍即传SaaS系统、数字印刷+互联网生产模式、分布式云印刷智能工厂的支撑……
[1]成立34年的虎彩,拥有亚太地区最大的按需出版印刷工厂,致力于为企业及消费的人提供包装印刷、按需出版、个性影像、个性包装等印刷服务,在数字化的经济的浪潮中,虎彩正探索一条以用户为中心的“数字印刷+互联网”创新发展之路。
根据前瞻产业研究院预测,2021年,我国印刷行业预计市场规模近1.4万亿元,预计到2026年,市场规模将达到1.43万亿元。虽然拥有万亿级市场,但印刷行业因小批量、个性化订单众多,工艺种类纷杂、标准化程度低,难以实现规模化量产,导致单位成本高价格贵,利润低。在这一背景下,通过构建数字化供应链协同系统提升企业管理效率和生产制造水平,已成为当前印刷企业数字化转型的主要路径。
为更好地支撑集团数字化转型战略,一方面,虎彩不断夯实信息化和数字化基础;另一方面,积极构建面向未来的集成供应链能力,实现信息流、实物流、资金流集成,提升虎彩整体运营管理水平。
在虎彩集团董事长陈成稳先生看来,供应链管理的本质就是在复杂的生态网络环境中寻找实现需求供应平衡的“最优解”。对虎彩来说,构建“以用户为中心”的数智化集成供应链,是打造虎彩工业互联网五大能力的基石,也是推动集团业务走向高水平质量的发展道路的必由之路。
随着5G+移动网络时代的到来,纸质媒介日渐式微,印刷需求一下子就下降。加之印刷业人力成本、原材料价格不断上涨,特别是疫情反复导致的物流、交通成本上涨使传统印刷企业的发展进一步承压。
《2022中国印刷互联网现状分析与数字化转型研究报告》显示,2021年有效运营的印刷网络站点平台数量约为150家,比2017年有效运营300家,下降了50%。从营收数据上来看,2021年,印刷业规模以上公司实现营业收入同比增长10.3%,总利润同比下降0.4%。在疫情进入第三个年头后,印刷业增收减利的态势仍在延续。
特别是相比发达国家,我国印刷行业的产值和公司制作效益具备极大的提升空间,结合当前市场发展环境和我国在信息技术领域的优质发展条件,数字化与智能化正成为印刷行业实现破局的关键。
印刷行业的需求特征也在发生前所未有的变化。首先是客户的真实需求的多样化发展速度慢慢的变快;新技术的层出不穷使产品的生命周期越来越短;客户对交货期的要求慢慢的升高;对产品和服务的期望慢慢的升高。在此背景下,个性化、多元化、品牌化、高端化、体验式消费加快速度进行发展,用户对消费过程中的消费感知、消费体验、消费互动有了更高的要求,也倒逼着印刷行业加速数字化转型。
近年来,我国先后出台了数字印刷管理办法和数字印刷分类的国家标准,以数字化、信息化、网络化为主要技术特征的数字印刷成为大势所趋。虎彩紧跟科学技术创新和技术发展的新趋势,积极地推进“互联网+印刷”商业模式,推动个性影像产业从B2C转向线M由单一实体渠道转向实体、线上、手机APP等多元化销售经营渠道,使得按需印刷、个性化定制成为可能。
陈成稳先生指出,随着快递物流成本及效率的迭代优化、移动网络技术的广泛应用、线上线下渠道的深层次地融合,全新的竞争格局正在形成。能够掌握用户数据并及时作出调整生产的企业迅速崛起,以“用户为中心”正成为企业获得竞争优势的核心。
对身处其中的虎彩而言,在产品设计上如何使用户得到满足个性化需求?在产品生产上如何变得更柔性化高效交付?在多渠道并存的形势下如何统筹规划提高效率?在履约交付中如何兼顾使用者真实的体验和经济性?都将成为虎彩必须直面的重要问题与重大挑战,当然这也是虎彩的机会所在。
在数字化转型道路上,虎彩坚持身体力行、探源溯流,很早就提出要实现“个性化定制”与“人机一体化智能系统”的大融合。
从2011年开始,虎彩持续投入引进数码印刷及配套设备,加速信息化和数字化能力建设,积极布局按需出版、个性影像和小批量包装等业务,进行了印刷行业令人瞩目的转型探索。
陈成稳先生深信:未来是属于工业互联网时代,传统行业一定要跟上时代的步伐。
简单来看,依托工业网络站点平台,可以承载印刷行业的专业工业知识和技术经验,把印刷试制全生命周期相关业务场景的技术知识、相关实践及技术诀窍进行封装,可很大程度便利知识的应用和复用;更重要的是,基于工业互联网可以逐步的提升印刷过程的数字化、绿色化、智能化水平,创新印刷工艺、流程,满足小批量、个性化的印刷需求,通过自动拼版、自动调色等,节省人力与时间,并实现快速交付。
在虎彩的构想中,不只是做印刷,更要做印刷服务,这离不开其打造的工业互联网五大能力——大平台、智能工厂、大数据、智能物流、区块链技术。所谓大平台,就是要打造一个“影像垂直电商+社区”的平台,实现业务线上化、业务平台化、业务数据化;在智能工厂方面,即打造产品的智能化、服务的智能化、装备设备的智能化、生产的智能化和管理的智能化;在大数据方面,则要做好数字营销、人机一体化智能系统大数据、运营大数据的精细化管理;在智能物流方面,基于物流平台实现智能调度、智能分拣、智能仓储、物流可视、智慧运营;在区块链技术方面,实现可信基础设施、数据可信共享、身份认证DID、数据资产化。
陈成稳先生坦言,“我们单做印刷,没有服务,很难有大的发展,要坚定信心,整合外部资源,打造虎彩工业互联网的五大能力。在数字印刷技术推动下,通过产品+服务的模式,虎彩要让印刷走进千家万户。” 在这样的一个过程中,虎彩必须在企业内部和合作伙伴间建立一整套敏捷、快速响应的集成供应链管理平台,以在激烈的竞争中获胜。
在探索“数字印刷+互联网”转型升级过程中,供应链管理逐渐受到重视,已逐步成为虎彩公司级的战略,在日益激烈的竞争环境中,构建成功的供应链管理体系对企业的长期发展至关重要。现在公司竞争已经不只是单个企业和企业之间的竞争,而是企业所在的供应链与供应链之间的竞争。
从业务角度来看,按需印刷有着高时效性、高要求的特点,需要借助信息化、数字化手段,打通订单接收到执行的全过程,确保价值链上所有的环节信息的快速流动和及时反馈,全方面提升对客户订单的快速响应和交付能力。
陈成稳先生表示:虎彩越来越意识到,数字化,自动化变革正在渗透至采购,研发,生产,物流,营销等各领域,一个全新的数字化,智能化时代正在向我们走来。
在目前日益以用户为中心的商业世界里,让用户感到满意和创造更好的使用者真实的体验,改变原有供应链管理模式是虎彩越来越迫切的需求。这在某种程度上预示着,虎彩“以用户为中心"核心价值观的落地需要“以用户为中心”的供应链来支撑,打造一套数智化的集成供应链势在必行。
赛意信息工业软件及物联子公司总经理李文贤先生认为,“以用户为中心”的供应链需要围绕客户满意程度的核心诉求构建供应链管理的模式和框架,通过端到端的业务拉通,实现客户对交期、质量、成本等各方面的满意,进一步讲,“以用户为中心”的集成供应链需要在各环节进行拆解过程中最大限度地考虑协同计划、全链条可视化、快速履约等要素的构成,充分的利用AGV、GPS、云计算等先进使能技术,构建面向用户的集成供应链蓝图。
李文贤先生强调,“以用户为中心”正是集成供应链变革的核心。集成供应链是一种管理思想,通过对从供应商到客户的产品流、信息流和资金流的集成管理,实现企业价值落地,并提升客户的满意程度。
作为虎彩长期的合作伙伴,赛意信息再次携手虎彩启动集成供应链顶层设计规划咨询项目。虎彩流程管理部部长冯德刚先生在项目启动会上指出,集成供应链数字化转型是虎彩打造大智造能力的抓手,双方将秉持以用户为中心、坚持流程导向、坚持数据驱动、坚持强化协作、坚持持续创新,采用协同共创模式,构建敏捷供应能力、精益制造能力、工业互联能力、高效物流能力和计划协同能力,将集成供应链建设成为虎彩的核心竞争力。
本次集成供应链顶层设计咨询项目的启动,虎彩希望项目组成员和赛意顾问结成一个团队,克服困难,积极共创,给出虎彩集成供应链整体规划和蓝图架构规划,牵引未来虎彩供应链数字化转型,为构建面向未来的虎彩大智造能力打下基础,使虎彩能适应且快速响应市场的需求变化,提高使用户得到满足期望的能力,建立起虎彩的核心竞争力,赢得用户满意,赢得市场认可。
实际上,早在2018年,虎彩就在赛意的助力下成功导入ERP系统,对业务流程进行了优化与重组,实现了工艺、作业的标准化以及作业消耗和作业用时的标准化,实现了生产、设备、财务、采购等信息化管理。MES的上线,虎彩则实现了自动报工,形成了电子看板,可以实时监控生产进度、品质状况、计划达成情况和设备正常运行状态,从“人服务系统”正式跨入 “系统服务于人”的时代。
此次基于集成供应链顶层设计规划咨询项目的合作,赛意将通过SDTS数字化转型方法论,联合双方项目组成员对三条主线场景进行设计,以场景驱动企业架构设计,构建一套集成供应链数智蓝图,拉通业务和数字化的融合落地,支撑虎彩从订单、计划到生产交付端到端无缝协同的智慧工业生产体系建设,构建虎彩大智造能力,提升整体运营能力。
据赛意信息智造咨询交付总监温明振先生介绍,赛意SDTS V3.0(SIE Digital Transformation System)主要依托数智蓝图规划方法论(SDBS)和智造咨询项目实施方法论(SDPS)。面向蓝图规划,赛意将采用场景设计的方法,先对业务场景进行分层,继而设计面向未来的业务场景,以描绘“大智造能力提升”的核心诉求;在项目实施阶段,赛意将对蓝图规划进行标准化、阶段定义和交付物定义,成立双方业务+IT共创团队,保证参与度、承接赋能,确保业务方案和IT系统建设充分融合。
作为企业数字化转型赋能者的赛意信息,多年来聚焦于工业互联网、人机一体化智能系统、数字化转型等领域的技术与商业模式应用,并始终与SAP、Oracle、SIEMENS等国际知名厂商保持着长期紧密的关系,提供面向23个行业和11条业务线的产品和解决方案。这其中,泛ERP及人机一体化智能系统是赛意信息两大核心和优势业务。
赛意信息依托国际领先工业软件产品,在开发实施过程中慢慢地增加自研,产品从管理软件和大数据分析延展至以MES/MOM为核心的人机一体化智能系统领域。通过核心ERP与智能制造的紧密协同一体化方案,帮企业实现从工厂到车间、到产线及设备单元层次的执行整合落地。
赛意信息根据客户企业的行业属性,为通信电子行业、PCB半导体行业、泛家居行业等重点行业研发出具有行业专属性能的工业管理软件套件,形成标准平台+行业套件包+配置化服务的业务模式,为客户提供完整的智能制造服务生态圈,帮助企业建设及实现:高效的计划体系、准时拉动式生产、生产过程追溯与管控,设备数字化维护,全面质量管理体系,帮助公司实现内外高效协同。
值得一提的是,去年11月,赛意信息落地了6.5亿非公开发行募资,投资项目由共享技术中台、智能财务应用、数字化营销应用、数字化供应链应用组成,这使得赛意能更加进一步夯实和保持技术先进性。
在供应链方向,赛意“以创新为本”助力企业构建数智化能力,以客户的真实需求与计划为核心驱动销售、生产、采购、物流相互协作,最小化整体成本,最大化满足客户服务水平的端到端集成供应链,全方面提高供应链的韧性、转换能力、多功能性和快速响应能力。